Durch nichts zu ersetzen: Erfahrung
LOCATEC ist Marktführer in Deutschland und Österreich – mit Standorten, die zum Teil mehr als 30 Jahre Erfahrung haben.
Und von dieser Erfahrung profitieren sowohl unsere Auftraggeber als auch deren Kunden. Ergebnis:
Die Kundenzufriedenheit steigt – das haben unsere Befragungen eindeutig nachgewiesen.
Schnelle Reaktionszeiten
Nach Auftragseingang kontaktieren wir Geschädigte innerhalb von 2 Std. - im Notfall auch sofort
Koordinierte Terminplanung
Automatische Terminbestätigung sofort nach Beauftragung des Kunden
SchadenERSTservice Soforthilfe
Vor-Ort-Termin innerhalb von 48 Stunden, im Notfall am selben Tag.
Ganzjährige Erreichbarkeit
Für unsere Kunden sind wir 24/7 erreichbar und stellen unsere Leistungen zur Verfügung.
Einheitliches Qualitätsmanagement
Hochqualifizierte, zertifizierte, eigens ausgebildete Messtechniker aus der LOCATEC Academy.
Professionelles Beschwerdemanagement
Speziell ausgebildete Mitarbeiter in unserem Qualitätsmanagement sorgen aktiv für eine schnelle Lösung Ihres Anliegens
Transparente Schadenbearbeitung
Detaillierte Schadendokumentation in Text und Bild für unsere Kunden.
Klare Kommunikation
Erstberichte werden spätestens am folgenden Werktag bis 10 Uhr übermittelt. Ein LOCATEC Ansprechpartner für alle offenen Fragen.
Schnelle Gesamtabwicklung
Zügige Bearbeitung vom Erstkontakt über die Beauftragung, der Schadensanalyse und -dokumentation bis hin zur Schadenslokalisierung.
Maximale Wirtschaftlichkeit und Zeitersparnis
Die Lokalisierung der Schadenursache erfolgt mit Hilfe modernster Technik und Methoden.